আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী – bdoky প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই পাতায় bdoky প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+
ন্যূনতম বয়স
১০ধারা
মূল বিভাগ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি আপনাকে মূল ধারণা দেবে

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

bdoky-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। KYC যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ দিতে হতে পারে।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য

সব বোনাস ও প্রমো অফারে ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

পেমেন্ট নীতি স্বচ্ছ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সব নিয়ম স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। কোনো লুকানো চার্জ নেই — সব তথ্য এই পাতায় আছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

bdoky যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bdoky প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bdoky-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সব শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

bdoky একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bdoky ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী, আপনার আবাসস্থলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার যোগ্যতা রাখেন এবং এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

bdoky যেকোনো সময়, পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
  • bdoky-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি।
  • নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

bdoky-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল OTP দিয়ে যাচাই করতে হবে। বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে, যেখানে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

  • প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

০৩ পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

bdoky Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ১০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৫০ টাকা।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। অর্থ পাচার বিরোধী নীতি মেনে, সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdoky তদন্ত করার ও প্রয়োজনে অর্থ আটক রাখার অধিকার রাখে।

ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছিল। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের অনুরোধ যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

  • সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ক্রেডিট কার্ড বা ঋণ নেওয়া অর্থ দিয়ে গেম খেলা bdoky সমর্থন করে না।

০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bdoky-র সব বোনাস অফার — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক বা ফ্রি স্পিন — নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট উল্লেখ করা থাকে, যা পূরণ না করলে সেই বোনাস বা বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বোনাসের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বোনাস আর্বিট্রেজ বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক পদ্ধতি — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ পেরোলে বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • bdoky যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
  • ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম ও বাজির সীমা প্রযোজ্য।

০৫ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

bdoky-র সব গেম স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং bdoky-র পক্ষ থেকে কোনো ম্যানিপুলেশন করা হয় না।

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে — যেমন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা গেম ফ্রিজ হওয়া — সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বাজি বাতিল হতে পারে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার bdoky রাখে।

  • অটো-বেটিং বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি কাজে লাগানো নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
  • লাইভ গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসদাচরণ করা যাবে না।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে bdoky-র সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

bdoky প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • bdoky-র সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে উইথড্রয়াল বা বিরোধ দাবি করা।

যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে bdoky তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটক থাকবে।

০৭ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

bdoky প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য মিডিয়া — bdoky বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত।

ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়। তবে bdoky-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

  • bdoky-র ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
  • গেম স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং শেয়ার করার আগে নীতিমালা পড়ুন।
  • তৃতীয় পক্ষের গেমের কপিরাইট সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের কাছে থাকে।

০৮ দায়বদ্ধতার সীমা

bdoky প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করা হয়। bdoky নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, কিন্তু প্রযুক্তিগত কারণে বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক বিরতি হতে পারে।

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, bdoky কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য bdoky দায়বদ্ধ নয়।

  • গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • bdoky-র সর্বোচ্চ দায় কখনো সংশ্লিষ্ট মাসের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার জন্য bdoky দায়বদ্ধ নয়।

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।

bdoky নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা, বা আইনি/নিয়ন্ত্রক কারণ। এক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

  • দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করা যায়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পর রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

১০ আইনি এখতিয়ার ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। bdoky এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি নিবন্ধিত সালিশ প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী সাপোর্ট ইমেইলে বিরোধের বিবরণ পাঠালে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে bdoky আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে।

  • বিরোধের আবেদন জানাতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • আবেদনের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট ও তথ্য সংযুক্ত করুন।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের জন্য bdoky-র সার্ভার রেকর্ড ব্যবহার করা হবে।

bdoky-র প্রতিশ্রুতি আপনার প্রতি

আমরা শুধু নিয়ম তৈরি করি না — প্রতিটি নিয়মের পেছনে আপনার সুরক্ষার কথা ভাবা আছে

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

স্বচ্ছ লেনদেন

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাওয়ার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল সব ব্যবহারকারীর জন্য বিনামূল্যে।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে

bdoky প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করে, তবে প্রতিটি পরিবর্তনের আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে বার্তা পাঠানো হয়। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পুনরায় পড়ে নেওয়া ভালো।

না। bdoky-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস অর্থটি নির্দিষ্ট গুণিতকে বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ১০০ টাকা বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে মোট ১০০০ টাকা বাজি ধরার পর সেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালযোগ্য হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে।

না, বিনা কারণে নয়। শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, KYC ব্যর্থতা বা আইনি কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে। অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

শর্ত পড়া শেষ? এবার যোগ দিন bdoky-তে

bdoky-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীবান্ধব। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড Mobile Banking / Nagad সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English